Veelgestelde Vragen Accommodatie.
Wat is een double room/2 persoonskamer?
Een double room of 2 persoonskamer bestaat uit een standaard hotelkamer met 2 bedden of 1 groot bed.
Wat is een single room/1 persoonskamer ?
De 1 persoonskamer kan soms van minder gunstige kwaliteit zijn of minder gunstig gelegen zijn dan een 2 persoonskamer in hetzelfde gebouw, dit ondanks de gevraagde toeslag.
Hoe laat mag ik in/uit checken?
Het is internationaal vastgelegd dat men de kamer tussen 10 en 12 uur moet verlaten. Op dit tijstip vervalt tevens het recht op eventuele verzorging qua eten en drinken.
Een accommodatiehouder is vrij om een bijdrage te vragen voor het gebruik van de faciliteiten en de verzorging nadat u bent uitgecheckt.
Ook kan het op enkele bestemmingen voorkomen dat u op de aankomstdag niet voor 12 uur in uw kamer of appartement terecht kunt.
Wat is een voordeelkamer?
Deze kamers/appartementen zijn over het algemeen gelijk aan de overige kamers/appartementen, echter ligging, inrichting en grootte kan afwijken. Tevens kunnen de kamers zonder balkon of terras zijn of gelegen in het annex gebouw.
LET OP: er is een beperkte voorraad van de kamers beschikbaar. Boek dus op tijd om gebruik te kunnen maken van de aantrekkelijke prijzen.
Veelgestelde Vragen Betalen.
Last-minute geboekt? Hoe moet ik betalen?
Als u binnen zes weken voor vertrek (last-minute) een reis boekt, dient u het gehele bedrag in één keer over te maken. De snelst mogelijke manier is om dit meteen per creditcard te voldoen!
Veelgestelde Vragen Boeken.
Waarom zou ik een reisverzekering afsluiten?
Als u op reis gaat, bent u (en uw spullen) kwetsbaarder dan thuis. U loopt een groter risico om iets kwijt te raken, zaken te beschadigen of bestolen te worden. Het is daarom altijd erg verstandig u te verzekeren tegen diefstal, verlies en schade.
Daarnaast is het van groot belang dat u gedekt bent voor eventuele ziektekosten. De kosten in het buitenland liggen vaak vele malen hoger dan in België, via uw mutualiteit bent u tot een maximaal bedrag verzekerd wat vaak niet voldoende is om de gemaakte kosten te dekken.
Waarom zou ik een annuleringsverzekering afsluiten?
Als u een annuleringsverzekering heeft, kunt u uw reis kosteloos (de verzekering vergoed dit) annuleren als u daarvoor een geldige reden heeft. Dit geldt ook als u uw reis tussentijds moet afbreken. Reeds betaalde bedragen krijgt u teruggestort
Geldige reden: wat geldige redenen zijn om te annuleren hangt af van de voorwaarden van uw verzekeringsmaatschappij.
Kan ik na boeking mijn reisgegevens nog wijzigen?
Na verzending van uw reserveringsformulier is uw boeking definitief. Indien u na reservering uw reisgegevens (zoals de vertrekdatum of het reisgezelschap) wilt wijzigen, kunt u dit telefonisch of per e-mail aan ons doorgeven. Hiervoor kunnen wijzigingskosten in rekening gebracht worden: neem contact op met onze medewerkers.
Veelgestelde Vragen Heen- en terugreis.
Wat zijn de vluchttijden van mijn reservering?
Via Mijn boeking op onze site kunt u met uw reserverings- en klantnummer uw vluchtgegevens bekijken. Indien u bij de vertrek- en/of aankomsttijd 00:01 aantreft of u ziet bijvoorbeeld het vluchtnummer HV000 staan dan betekent dit, dat het exacte vluchtnummer en schematijd nog niet bij ons bekend zijn.
Ongeveer 7 dagen voor vertrek zijn uw vluchttijden bekend. De tijden vermeld zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen. Corendon kan dan ook op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden indien er vluchtwijzigingen optreden.
Wij raden u aan om zich in te loggen op Mijn boeking op de dag voor vertrek om de dienstregeling na te kijken.
Kan ik ook speciale maaltijden aanvragen voor de vlucht?
Het is helaas niet mogelijk om speciale maaltijden aan te vragen gedurende de vlucht. De meeste luchtvaartmaatschappijen waar wij mee vliegen bieden allen een a la carte service aan.
Uitzonderingen:
- Sun Express biedt maaltijden aan tijdens de vlucht. Tegen bijbetaling kunt u, aan boord en indien voorradig, een speciale maaltijd bestellen.
- Sky Airlines serveert sandwiches, hier kunt u geen speciale maaltijd bestellen.
Wij raden u aan om, in geval van een dieet, zelf iets mee te nemen wat u tijdens de vlucht kunt nuttigen.
Wat is het verschil tussen een charter- en een lijnvlucht?
Bij een chartermaatschappij is het definitieve vluchtschema, onder voorbehoud van wijzigingen, pas 14 dagen voor vertrek bekend. De luchtvaartmaatschappij kan tot op de dag van vertrek nog vluchtwijzigingen (route, tijd, vertrekplaats enz.) doorvoeren. Bij een lijndienst is het vluchtschema bij boeking direct bekend en wijzigingen in de dienstregeling komen zelden voor.
Mijn vlucht is op basis van à la carte. Wat houdt dit in?
Transavia, Corendon Airlines en Bulgaria Air bieden op alle vluchten de à la carte service aan. Dit is een cateringservice waarbij het cabinepersoneel langs komt met aantrekkelijk geprijsde & uitgebreid assortiment koude - en op de langere vluchten ook warme - snacks of maaltijden en (fris)dranken. Datgene wat u aan boord bestelt, betaalt u direct aan het cabinepersoneel. Voor meer informatie kunt u ook surfen naar:
Hoe laat moet ik inchecken voor mijn vlucht?
U dient voor al onze vluchten minimaal 2 uur voor vertrek in te checken.
Veelgestelde Vragen Reisdocumenten.
Welke reisdocumenten heb ik nodig? En geldt er op mijn bestemming een visumplicht?
Dit hangt af van de bestemming en van uw nationaliteit. Hier zijn de nodige identiteitsdocumenten voor Belgische reizigers (reizigers met een andere nationaliteit dienen zelf contact op te nemen met hun ambassade of consulaat):
- Turkije: Identiteitskaart of paspoort + visum (te kopen ter plaatse voor 15 euro)
- Marokko: Paspoort
- Tunesië:
- Reispakketten: Identiteitskaart of paspoort
- Enkel vlucht: Paspoort
- Egypte: Identiteitskaart of paspoort + visum (te kopen ter plaatse voor ongeveer 20 euro; 2 pasfoto's voorzien indien u enkel met uw identiteitskaart vertrekt)
- Griekenland: Identiteitskaart of paspoort
- Bulgarije: Identiteitskaart of paspoort
Gelieve ervoor te zorgen dat al uw identiteitsdocumenten 6 maanden geldig zijn na de datum van terugkomst !!!
OPGELET: Kinderen (onder 12 jaar) en baby's moeten in het bezit zijn van een officiële identiteitskaart met foto (te verkrijgen bij de gemeente).
Veelgestelde Vragen Verzorging.
Wat houdt LG (Logies)in?
Logies houdt in dat alleen de overnachtingen zijn inbegrepen. De maaltijden zijn niet inbegrepen.
Wat houdt LO (logies & ontbijt) in?
De overnachtingen alsook het ontbijt zijn inbegrepen in uw vakantie. Het ontbijt bestaat over het algemeen uit brood, witte kaas, komkommer, tomaat, vleeswaren, jam, honing en koffie of thee. Het is mogelijk dat voor sommige vleeswaren en of extra´s bijbetaald moet worden.
Wat houdt HP (halfpension) in?
Halfpension wil zeggen logies, ontbijt en diner. Het diner is over het algemeen in buffetvorm, maar kan in rustige periodes aan tafel geserveerd worden. Het diner bestaat over het algemeen uit soep, brood, verschillende salades, verschillende warme vleesgerechten, pasta en rijst.
Wat houdt VP (volpension) in?
Volpension houdt in logies, ontbijt, lunch en diner. De lunch is meestal in buffetvorm en bestaat ook uit verschillende warme en koude gerechten.