Kom niet eerder dan 2 uur voor vertrek naar de luchthaven om piekdrukte te voorkomen. Indien nodig vraagt de luchthaven u om buiten, op het voorterrein, te wachten tot 2 uur voor vertrek van uw vlucht. Komt u met de auto naar de luchthaven, reserveer dan alvast een parkeerplek. Door beperkte capaciteit verwacht de luchthaven […]
Categorie:Geen categorie
Hoe kom ik in contact met een Corendon medewerker?
U kunt telefonisch contact opnemen met het Contact Center via 02 722 94 94. De openingstijden van het Contact Center vindt u op corendon.be/contact.
Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen en wil hiervan melding maken, maar er is niemand aanwezig bij de balie van de afhandelaar. Wat kan ik doen?
Bent u net geland op Schiphol na een vlucht met Corendon Dutch Airlines (CD) en is uw bagage beschadigd of niet aangekomen? Dat vinden wij erg vervelend voor u. Voor verzekeringsdoeleinden is het noodzakelijk dat u van deze beschadiging of vermissing een melding maakt bij de bagageafhandelaar en een zogeheten PIR-rapport laat opmaken. Dit kan […]
Moet ik nog een mondkapje dragen aan boord van het vliegtuig?
Het kan voorkomen dat de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt, je adviseert of verplicht een mondkapje te dragen tijdens de vlucht. Meer informatie vind je op deze pagina.
De Belgische overheid stelt plotseling een geldig vaccinatie-, herstel- of testcertificaat verplicht bij terugkomst in België. Wat zijn de consequenties als ik die niet kan of wil tonen?
U bent er als reiziger zelf verantwoordelijk voor dat u voldoet aan de geldende toelatingseisen rondom uw vakantie. Wanneer u een vakantie hebt geboekt en België stelt ineens een geldig vaccinatiecertificaat, een geldig herstelcertificaat of een negatief testcertificaat verplicht, en u bent niet in de gelegenheid deze te tonen, dan zijn de mogelijke kosten die […]
Mijn vakantiebestemming stelt plotseling een geldig vaccinatie-, herstel- of een testcertificaat verplicht. Wat zijn de consequenties als ik die niet kan of wil tonen?
U bent er als reiziger zelf verantwoordelijk voor dat u voldoet aan de geldende toelatingseisen van uw vakantiebestemming. Wanneer u een vakantie hebt geboekt en het land stelt ineens een geldig vaccinatiecertificaat, een geldig herstelcertificaat of een negatief testcertificaat verplicht, en u bent niet in de gelegenheid deze te tonen, dan zijn de mogelijke kosten […]
Welke maatregelen gelden er in mijn accommodatie?
Om u zo veilig mogelijk te kunnen ontvangen moeten alle hotels zich aan strikte regels en voorgeschreven hygiënemaatregelen houden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan extra grondige schoonmaak van de kamers en openbare ruimtes, het aanbod van voldoende desinfectiepunten en het afstand houden in de publieke ruimtes van het hotel. Ook kan het gebeuren dat tijdens uw […]
Ik heb een vakantie geboekt en wil niet naar deze bestemming reizen vanwege de geldende maatregelen. Kan ik mijn vakantie omboeken?
Wij hanteren een gratis omruilgarantie tot 6 weken voor vertrek: u kunt tot 6 weken voor vertrek uw vakantie kosteloos omboeken, mits u boekt voor dezelfde reisperiode/datum. Lees alle actievoorwaarden op deze pagina.
Moet ik een Passagier Lokalisatie Formulier (PLF) invullen om terug te kunnen reizen naar België?
Voor de meest actuele informatie sturen we u graag door naar de pagina; Terugreizen naar België .
Welke maatregelen worden er door Corendon en de lokale overheden tijdens de reis en op de vakantiebestemming genomen om verantwoord op reis te kunnen gaan?
Wanneer u weer op vakantie gaat, wilt u natuurlijk goed voorbereid zijn. Wij hebben daarom een speciale pagina gemaakt waarin we u meer informatie geven over de maatregelen die wij op de luchthaven en tijdens de vlucht nemen, zodat u met een onbezorgd gevoel op vakantie kunt gaan. Op uw bestemming zijn de genomen maatregelen […]