The Rif at Mangrove Beach

Samen met mijn kind heb ik een erg leuke tijd gehad! Er is genoeg te doen in Curaçao.

Het hotel zelf is prima en zeer geschikt voor gezinnen. Bij de restaurants waarvoor je moet reserveren, is het eten vaak erg lekker. De service van het hotel zelf is erg SLECHT! We kwamen aan op het vliegveld en kregen meteen onze sleutels – prima. Maar bij aankomst in het hotel moesten we het zelf maar uitzoeken. Ik liep naar de receptie en vroeg waar ik heen moest. Niemand hielp met de koffers of legde uit waar alles was. Ik was alleen met mijn kind, dus ik vond dit erg onhandig. Je moet zelf maar uitvogelen waar alles is en waar je kamer zich bevindt. Nog nooit meegemaakt! Als je de klantenservice belt, sta je soms 20 minuten in de wacht en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Op maandag 28-07 rond 18:45 uur wilden wij gaan eten bij Harbor, het restaurant in het hotel. Daarvoor hoef je niet te reserveren. We hebben 30min gewacht, niemand kwam vragen wat we wilden drinken. Gasten naast ons zeiden dat het erg lang duurt; een vrouw naast ons had zelfs een uur gewacht op haar eten

Op loopafstand van Willemstad. Met een huurauto kan je vanuit het hotel alle mooie strandjes en bezienswaardigheden bezoeken.

Wat ons een doorn in het oog is geweest is dat we alle dagen hetzelfde aanbod van eten hebben gehad. Ook is het eten vaker koud dan warm, met alle risico’s van dien. Nu kan je wel in de div restaurants reserveren. Alleen het aanbod is minimaal en veel te kleine porties. Bijv bij het sushi restaurant voor een 2e keer moeten bestellen. Mocht eigenlijk niet maar we hadden nog honger. Ook kan niet alles geserveerd worden wat op de kaart staat door uiteenlopende redenen. En toch het telefoon gebruik van de medewerkers is ongelofelijk. Ze staan met familie of vrienden te videobellen tijdens het opnemen van je bestelling. Als ze daar al tijd voor hebben. Want de video call is belangrijker dan de gast. En vaak zijn ze ook wat chagrijnig, eerst een diepe zucht voordat er actie komt. Uitzondering zijn de Turkse medewerkers bij the riff, die snappen de service en gastvrijheid, krijgen van ons een dikke 10! De gasten van het mangrove hotel lopen en eten ook bij the Riff, hier is geen toezicht.

Zeer mooie stranden en leuke omgeving wel een auto nodig

The rif is een mooi hotel alleen hoor je wel veel slechte dingen over mangrove gedeelte

Bestemming is mooi en veel te doen. Lekker centraal.

Wat ons verraste is dat hotel hotel er veel ouder uitziet dan dat het is. Maar dat komt volgens mij omdat het beter onderhoud kan worden.

Curacao is een heerlijk eiland, veel te doen en zien en lekker weer. De mensen zijn niet altijd even vriendelijk, wisselt heel sterk.

Mooie accommodatie maar helaas te weinig personeel waardoor restaurants sommige dagen dicht zaten. Personeel moest veel extra werken en dat was te merken. Ze werden er dan niet vriendelijker op. Bij de receptie zijn managers ronduit arrogant. Schoonmakers en koks zijn erg vriendelijk en in de a la carte restaurant zijn ze ook erg vriendelijk. Kregen niet de geboekte kamer. Ondanks boekingsvoucher wilden ze er bij de receptie niets aan doen. Was een fout van Corendon en moest de hostess oplossen. Geappt maar die gaf geen gehoor. Volgende dag weer naar receptie; met veel pijn en moeite konden we toen wel de juiste kamer krijgen, zonder tussenkomst hostess. Hoe dan?? Alleen geen extra bed wat wel handig is als je met z’n drieën bent. Later wel extra bed maar niet opgemaakt. Vier keer gevraagd en uiteindelijk om 21:30 uur werd het bed opgemaakt. Beetje jammer, maar daarna hebben we het heerlijk gehad.

Curaçao is n mooi eiland, je moet wel n auto huren om iets te zien. Van the rif, had er meer van verwacht, 1 jaar oud hotel? Leek wel aan renovatie toe.

The rif, 1 jaar oud? Het leek op veel punten wel aan renovatie toe. Ook s avonds niks te beleven qua animatie of muziek, daarvoor moet je naar de mangrove

Bestemming is heel leuk, kan ook zonder Corendon.

Kamers op het oog schoon, matig gepoetst, mangrove gasten komen overal. Weinig verschil. Te weinig personeel in de restaurant. Zelf drinken halen bij het diner.

Willemstad is leuk om te bekijken, de verschillende wijken zijn heel divers en laten je mooie kanten van Willemstad zien.

Hotel is mooi, kamers groot. Alle gemakken aanwezig. Eten is goed gevarieerd. Wij hebben iedere dag ergens anders gegeten. Personeel is overal vriendelijk, maar laat zich niet als vuil behandelen. Wat terecht is. Zwembad prima, mooie zee alles top.

Curacao heeft prachtige stranden en een mooi onderwater leven, maar er is ook veel armoede en er zijn bepaalde wijken waar het niet veilig voelt (Koraal Specht, Soaux)

Mooi resort! De opzet is echt heel leuk en mooi. Schoonmaak in de kamers was ok. De app waarin je om 'extra's' kan vragen (zoals het verwisselen van het beddengoed) is super handig. Schoonmaak elders liet wat te wensen over (vieze glazen en rommel bij het buffet, tafels werden niet afgeruimd, glazen bij het zwembad). Kamers zijn prima (hoewel een ondergoed lade toch wel een toegevoegde waarde zou zijn). Comfortabele ligbedden (hoewel deze niet heel schoon waren). Zeer matig eten: het BBQ restaurant was best goed, verder kreeg je bij de 'dine around' restaurants echt te weinig eten, buffet was slecht. Mijn man heeft twee keer overgegeven. Het personeel werkt hard, maar is niet altijd even vriendelijk.

Vele mooie plekken en stranden. Goed eten in verschillende restaurants

Het is de 2e keer dat we hier heen zijn geweest. Mei 2024 en july 2025. Je ziet het verblijf snel beschadigen ondanks het nog maar 2 jaar open is. Naar ons gevoel werken er enkel studenten die vooral met elkaar bezig zijn. Er liggen veel etensresten op de grond verspreid over het hele complex. Dit is de verantwoordelijkheid van de gasten zelf naar mijn mening maar helaas denkt niet iedereen zo. Het personeel kan ( is niet van plan) om dit bij te benen denk ik. Kamer werd iedere dag pas om 17.00 schok gemaakt. Dat is best vervelend. Kussens stinken en werden pas dag 3 na een aantal keer klagen omgewisseld. We hadden een 3 persoonskamer maar bij aankomt geen 3e bed. Bij het melden werd er geïrriteerd gereageerd en werd er uiteindelijk een bed bij gezet. Handdoeken moesten we regelmatig om vragen. Geen 3 e keer the rif voor ons. Jammer