Serry Beach Resort

Onduidelijkheid over terminal, Google gaf op het vlucht nummer terminal 1, waardoor we een tweede taxi moesten pakken. Eenmaal op het juiste terminal aangekomen, was het douane/security personeel erg asociaal. Ook ging er brand alarm af en onstond er rookontwikkeling, welke in een rap tempo ons gate opkwam. Luchthaven personeel gaf geen instructies, waardoor er grote paniek uitbrak op het vliegveld. Wij moesten zelf een veiligere plek opzoeken, zelfs de nooduitgangen waren op slot. Ook werd in het vliegtuig niet verteld wat er gaande was of gevraagd of iedereen in orde was. Wij zaten met twee kleine kinderen, door al het paniek hebben we hun mond niet kunnen afdekken toen de rookontwikkeling onze kant op kwam. We weten nog altijd niet of het iets schadelijks is. Het onboarden verliep vervolgens enorm chaotisch. Hierdoor hebben we onze vakantie stressvol afgesloten. Mijn vrouw is hier nog steeds ontdaan van. We weten niet of we snel weer naar Egypte zullen afreizen.

Mooi verblijf, er werd meegedacht over de kamer voorkeur. Eten/hygiëne tip top in orde (veel variatie) Geen animatie voor de kinderen in de avond. Helaas merkten we in het hoofd restaurant, dat sommige personeel enkel naar je omkeken als er een tip werd gegeven. Dit heb ik vervolgens bij een leiding gevende kenbaar gemaakt, waarop personeel werd aangesproken. Hierna merkten we dat wij een andere behandeling kregen.

Weinig te bezichtigen. Je moet echt naar een andere omgeving wil je mooie dingen kunnen zien. Het strand van het hotel was mooi. We zijn naar oud Hurghada geweest en nog naar de marina. Leuk maar niet bijzonder.

De accommodatie was absoluut niet volgens verwachting en volgens omschrijving. Het hotel was niet af. Er werd gebouwd en moesten constant omlopen naar de receptie i.v.m. de werkzaamheden. De winkels waren niet af en de mensen van het hotel waren duidelijk nog op zoek naar de juiste manier van samenwerken Er was geen sportschool aanwezig zoals omschreven, ditzelfde geldt trouwens voor het spa center. Aan de overkant bij Sindbad konden we terecht, maar dat lijkt mij niet hetgeen in de omschrijving staat. Gratis gebruik van wifi, maar het wifi netwerk was extreem slecht. Wanneer je met tieners op vakantie bent wil je graag contact kunnen hebben in het gehele resort, er waren echter veel plekken waar er totaal geen internet was .