Serenity Alpha Beach (ex. Serenity Makadi Beach)

Mijn vakantie in Egypte viel helaas erg tegen. De service heb ik als onvriendelijk, arrogant en totaal niet hulpvaardig ervaren. Ik was alleen met mijn dochter en juist dan verwacht je wat meer begrip en ondersteuning, die was er niet. De schoonmaker klopte letterlijk de hele dag door op mijn deur en haalde allerlei trucs uit de kast om fooi te krijgen. Chips brengen Balonnen extra drankjes ongevraagd etc. Dat voelde zeer ongemakkelijk en opdringerig, bijna stalkerig, en gaf totaal geen gevoel van privacy of veiligheid. Zodra ik een stap zetten uit me kamer was het HELLO are you oké do you need something.. wow overkill Het resort zelf is absoluut niet kindvriendelijk. Veel heuvels, enorme afstanden en continu lopen. Het strand bestaat grotendeels uit kiezels, wat het ongeschikt maakt voor kleine kinderen. Er is geen kidsclub bij Alpha en door het ontbreken van liften is ook Alma met een kind echt onpraktisch.

De kamer was netjes en het eten bij het buffet was prima. Het à-la-carte Italiaans restaurant was echter een drama. Na verhalen te hebben gehoord over de andere restaurants heb ik die meteen geannuleerd en ben ik bij het buffet gebleven. Al met al voelde ik me totaal niet ontzorgd. Met een kind, zonder hulp, veel lopen, geen faciliteiten en een onprettige sfeer is dit resort wat mij betreft niet aan te raden, zeker niet voor ouders met jonge kinderen.

Mooi koraalrif, propere kamers. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Lekker en gevarieerd eten.

Zeer fijn hotel met verschillende zwembaden. Er zijn wel wat hoogteverschillen wat moeilijk is voor mensen die slecht te been zijn. Het prive koraalrif is mooi en je ziet er allerlei vissen in alle kleuren

Mooi hotel op mooie locatie. Pre is het eigen rif

Geen nieuw hotel. Alles is goed schoon. Personeel is vriendelijk. Wifi is onder de maat in lobby voor zo’n groot hotel. Op kamer geen garantie op wifi.

De accommodatie was prima maar we zijn naar Hurghada stad geweest en dat was wel een beetje minder ben er echt van verschrokken hoe dat het er daar uitzag de marine boulevard was nog om te doen maar de stad zelf ziet er slecht onderhouden en vies uit.

Keurig netjes en allemaal even vriendelijk mensen, animatie team elke dag voor 100% inzet was zeer goed vertoeven daar.

Het prive strand bij ons hotel was maar klein. We hebben iedere dag aan het mooie zwembad gelegen. 's Avonds is er weinig te doen in de omgeving. Je kunt wel met het busje naar het centrum tegen betaling.

Dit was de 3e keer dat we in Serenity verbleven. De tuin van het hotel is prachtig. Het eten is uitstekend! De kamers zijn aan een opknapbeurt toe. We hadden ook geen warm water aan de wasbak. Het personeel is heel behulpzaam, zeker als je ze een fooi geeft.

Wij hebben het resort niet verlaten, was geen aanleiding voor.

Serenity Alpha Beach is een heel mooie locatie met vriendelijk personeel en een goede sfeer. Eten is er prima, probleempjes met de kamer werden zeer snel/direct opgelost. Serenity heeft een heel mooi rif.

Ligging prachtig en geweldig hotel zeer de moeite waard om terug te gaan.

Accomodatie mooi en eten en drinken top ook het personeel is heel vriendelijk staat altijd klaar voor de gasten.

Zeer leuk hotel en top bestemming zo dicht bij zee. Aangenaam verrast!

Zeer mooi hotel! Zeer proper. Fantastisch personeel en ongelooflijk behulpzaam

Hotel ligt wat afgelegen en best een afstand naar hurgada city maar allemaal te doen met busjes.

Top hotel met top personeel. Personeel maakt je verblijf erg aangenaam. Wordt geen nee verkocht. Tweede keer in dit hotel.

Op deze locatie is het warm, gemiddeld tussen de 35 en 40 graden, en ‘s avonds koelt het af Tot 30 graden. Buiten het hotel heb je een taxi nodig om ergens heen te gaan. De mensen in de shops zijn opdringerig en proberen met hehe prijzen iets te verkopen. Ook word er vaak om een fooi gevraagd, wat ik liever geef als er niet om gevraagd word.

Het hotel was top! Mooie ruime kamers die elke dag schoongemaakt worden. Het eten was heel goed en gevarieerd, en je kunt bijna de hele dag eten. De zwembaden, de lobby, de tuin en restaurants zijn 5 sterren waardig. Alleen zijn de verkopers die rond de zwembaden lopen wel irritant, met een zakje aan je parasol te hangen, laten ze je wel meer met rust. Maar zeker een hotel waar we nog eens naar toe zouden gaan.