Behalve de geboekte bagage mag u kosteloos extra medische bagage meenemen bij Corendon. U moet deze bagage uiterlijk 48 uur voor vertrek aanmelden via fly.corendon.com óf per e-mail via bagage@corendon.nl (voor overige maatschappijen) onder vermelding van uw reserveringsnummer. Vermeld in de mail kort wat u meeneemt. U moet in het bezit zijn van een medisch […]
Alle berichten van roxannekoens
Ik heb een handicap of ben beperkt mobiel, kan ik assistentie op de luchthaven aanvragen?
Bij vertrek: afhankelijk van de luchthaven en beschikbare middelen, kan Corendon assistentie bieden zoals vervoer per leenrolstoel of elektrische buggy. Als u een speciaal aangepaste rolstoel heeft, geef dit dan vooraf aan. Indien nodig kan het Contact Center tilhulp regelen voor luchthaventrappen. We vragen u om ruim drie uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig […]
Kan ik reizen met een rollator, rolstoel of scootmobiel?
Bij Corendon Airlines (XC of XR) of Corendon Dutch Airlines (CD) wordt de handgedreven rolstoel in het ruim van het vliegtuig vervoerd. Het is mogelijk om op aanvraag gebruik te maken van een rolstoel aan boord. Deze aanvraag kan gedaan worden door uiterlijk 72 uur voor vertrek van de vlucht te mailen naar bagage@corendon.nl. Meld dit […]
Hoe kan ik afwijkende bagage aanmelden?
Een fiets kan worden bijgeboekt via fly.corendon.com, neem ook altijd contact op met ons Contact Center om de fiets voor de transfer aan te melden. Duikbagage wordt door Corendon (Dutch) Airlines geaccepteerd als ingecheckte bagage. Voor overige afwijkende bagage kunt u ook terecht op fly.corendon.com. Vliegt u met een andere maatschappij, dan kan de bagage […]
Hoeveel handbagage mag ik meenemen op een Corendon vlucht?
Iedere passagier vanaf 2 jaar mag onderstaande meenemen bij Corendon: Vluchten van en naar Nederlandse luchthavens: Je mag kosteloos een persoonlijk item van 40x30x20 cm meenemen in de cabine, mits dit onder de stoel voor je past. Bij voldoende ruimte in de cabine mag elke reiziger tegen betaling 1 item van 10 kg meenemen in […]
Welke service krijg ik aan boord?
Corendon Dutch Airlines vluchten: Op Corendon Dutch Airlines vluchten kunt u tegen betaling eten en drinken bestellen. Voor vluchten naar Curaçao wordt gratis een warme maaltijd en snack geserveerd. De papieren menukaart is vervangen door een duurzame basis menukaart, die u kunt bekijken door de QR-code te scannen via het Corendon AirFi wifi netwerk aan […]
Zijn de gepubliceerde vluchttijden- en routes definitief?
Corendon werkt samen met bekende chartermaatschappijen. Anders dan een lijndienstvlucht kan de dienstregeling van een chartervlucht wijzigen. Twee weken voor vertrek ontvangt u de vliegtickets/reisdocumenten en zijn de vluchttijden en -routes in principe definitief. Chartermaatschappijen zetten toestellen volgens beschikbaarheid en vereiste capaciteit in. Het voordeel voor u is dat hierdoor de vluchtprijs lager is. […]
Waar kan ik schade melden?
Neem contact op met de aanbieder van uw reis- en/of annuleringsverzekering. Op deze pagina vindt u meer informatie over het melden van schade bij de verzekeringsmaatschappij waarvan u de verzekeringen via ons heeft geboekt.
Kan ik speciale maaltijden voor mijn vlucht aanvragen?
Op vluchten met Corendon (Dutch) Airlines is het helaas niet mogelijk om voor tijdens de vlucht speciale maaltijden aan te vragen. Dit omdat wij aan boord al het eten en drinken à-la-carte verkopen. Wanneer u een speciaal dieet volgt, raden wij u aan zelf iets mee te nemen wat u tijdens de vlucht kunt eten. […]
Ik ben iets vergeten/verloren, wat moet ik doen?
Wanneer u bezittingen verloren/vergeten bent tijdens uw reis, leest u hier meer informatie. Bent u net geland en is er niemand bij de balie van de bagageafhandelaar aanwezig om hiervan melding te maken? Lees dan hier wat u kunt doen.