Als u weer op vakantie gaat, bereidt u dan goed voor. Op deze pagina geven wij informatie over de maatregelen en richtlijnen die wij op de luchthaven en tijdens de vlucht hebben genomen om u met een onbezorgd gevoel op vakantie te laten gaan.
Deze maatregelen en richtlijnen zijn gebaseerd op de adviezen van EASA en het RIVM en samengevoegd in het protocol Verantwoord Reizen. Naar aanleiding van de actuele situatie, passen wij deze pagina geregeld aan.
De reiziger is te allen tijde zelf verantwoordelijk om zich op de hoogte te stellen van actuele vereisten die de landen van vertrek en aankomst stellen - in het bijzonder inzake COVID-19 - en voor het (tijdig) beschikken over de juiste reisdocumenten en het voldoen aan de gestelde maatregelen in de landen. Houd hierbij ook altijd de website van Diplomatie.belgium.be in de gaten voor de actuele status. Wanneer de reiziger niet (tijdig) over de juiste reisdocumenten beschikt en/of niet voldoet aan de vereiste die de landen van vertrek en aankomst stellen, dan is de reiziger zelf verantwoordelijk voor alle kosten die daaruit voortvloeien. De reiziger heeft in zo’n geval geen recht op restitutie van de reissom.
Vooraf aan de reis
- Bij verkoudheidsklachten, verhoging, koorts of benauwdheid adviseren wij u om niet op reis te gaan. Neem hiervoor contact op met uw huisarts en ons Contact Center.
- Bij het online inchecken wordt u gevraagd een gezondheidsverklaring te accorderen. Deze verklaring is verplicht en moet per persoon én vanaf 24 uur voor vertrek geaccordeerd worden. Vanwege deze gezondheidsverklaring wordt de online check-in pas 24 uur voor vertrek geopend.
- Ook vragen we u om een telefoonnummer en e-mailadres in te vullen. Dit is nodig om de gezondheidsautoriteiten te helpen bij het opsporen van contactpersonen die mogelijk zijn blootgesteld aan de overdraagbare ziekte COVID-19. Uiteraard worden deze gegevens alleen gebruikt door deze gezondheidsautoriteiten bij mogelijk besmette gevallen tijdens uw reis.
Op de luchthaven
- Wij raden u aan online in te checken voor uw vlucht, indien mogelijk
- U kunt vanaf 24 uur voor vertrek online inchecken. Bij het online inchecken wordt je gevraagd een gezondheidsverklaring te accorderen. Deze verklaring is verplicht en moet per persoon én vanaf 24 uur voor vertrek geaccordeerd te worden.
- De vertrek-/aankomsthal is uitsluitend toegankelijk voor passagiers en personeel
- Zodra u de vertrek-/aankomsthal binnenkomt is het dragen van een mondkapje verplicht.
- U moet zelf zorgdragen voor een (niet-medisch) mondkapje
- Volg de instructies van het luchthavenpersoneel
- Bij de balies zijn plastic schermen geplaatst
- Uw handbagage mag alleen bestaan uit een kleine handtas, laptoptas of rugzak met maximale afmetingen van (40cm x 20cm x 25cm)
- Handbagage die niet aan de bovenvermelde afmetingen voldoet, wordt ingenomen en als ruimbagage vervoerd.
- Trolleys worden niet toegestaan in de cabine. Deze worden als ruimbagage vervoerd
- Hebt u overbagage, dan kunt u de te betalen bedragen alleen met bankpas/creditcard voldoen. Dit geldt zowel voor luchthaven Brussel, Maastricht en Amsterdam.
- Maak op luchthavens zoveel mogelijk gebruik van de bagage kiosk zuilen om uw ruimbagage zelf in te checken
- U dient zelf uw boardingpass te scannen
- Check de schermen bij de gate en bij het boarden voor informatie over de richtlijnen
Tijdens de Corendon vlucht
- Er wordt vooraf en tijdens de vlucht regelmatig instructie gegeven over de maatregelen ter voorkoming van het verspreiden van het virus
- In het vliegtuig maken we gebruik van HEPA filters
- Het is verplicht in het vliegtuig uw mondkapje te dragen.
- Doet u een nieuw gezichtsmasker op, gooi dan de oude weg in de speciale afvalzak in de stoelzak
- Voor baby's en kinderen onder de 6 jaar geldt geen mondkapjesplicht aan boord van het vliegtuig
- Heeft u een maaltijdbox besteld, dan wordt deze klaargezet op uw stoel.
- Er is minimale service aan boord waardoor het wenselijk is om een maaltijd vooraf te reserveren. Helaas is dat niet vanaf Brussel mogelijk
- Het toilet is voor iedereen toegankelijk en wordt gedurende de vlucht extra schoongemaakt. Er is een desinfecterende zeep aanwezig.
- U wordt vriendelijk verzocht om tijdens de vlucht zoveel mogelijk te blijven zitten.
- Voor vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen verwijzen wij u voor de actuele informatie over de genomen richtlijnen en voorzorgsmaatregelen naar de website van de desbetreffende luchtvaartmaatschappij of klik voor instructies en maatregelen voor vluchten met Brussels Airlines hier.
Bij terugkeer naar België
De Belgische overheid verplicht alle reizigers die naar België reizen om binnen 48 uur voor aankomst in België het PLF formulier in te vullen en te versturen. Reist u vanuit Nederland/Duitsland met de auto naar België dan bent u ook verplicht dit formulier in te vullen. Klik hier voor het formulier. Voor iedere reiziger moet het PLF formulier ingevuld worden. Kinderen tot en met 15 jaar mogen ook bij één van de ouders bijgeschreven worden op het formulier met hun volledige gegevens. Na het invullen ontvangt u een digitale bevestiging, die u via uw telefoon of uitgeprint moet kunnen laten zien. Wanneer u geen smartphone heeft, moet u het formulier invullen en uitprinten.
Op de bestemming
- Op diverse bestemmingen gelden strenge regels met betrekking tot COVID-19. Het is belangrijk dat u zichzelf goed voorbereidt op uw vakantie door het lezen van de geldende lokale regels en richtlijnen.
- Bij de volgende landen is het noodzakelijk om voorafgaand aan de reis u te registreren via de website van de lokale overheid. Reizigers die zich niet vooraf registreren riskeren een fikse boete en/of worden in het betreffende land niet toegelaten.
- De Corendon reisleiding staat voor u klaar buiten de luchthaventerminal op uw bestemming.
Hotels & faciliteiten
- Alle hotels op de bestemmingen werken nauw samen met dokters en artsen voor het geval u of iemand anders besmet raakt. De persoon wordt dan direct in quarantaine geplaatst zodat de kans op overdracht zo minimaal is.
- In alle hotels zijn voldoende hygiënische maatregelen genomen en in sommige hotels is het verplicht om in de publieke ruimtes een mondkapje te dragen.
- Het kan voorkomen dat niet alle hotelfaciliteiten zijn geopend tijdens het verblijf. Voor de overige hotelfaciliteiten gelden dezelfde maatregelen als wij in België kennen.
We verwijzen u ook naar Info-coronavirus.be en de website van het Ministerie van Buitenlandse zaken voor up-to-date informatie over reizen naar het buitenland.