Een baby heeft geen bagagevrijdom. U kunt natuurlijk wel onder uw naam extra kilo’s boeken tegen betaling (bij vluchten met Corendon (Dutch) Airlines en Transavia met vertrek en aankomst op een Nederlandse luchthaven). Kijk voor meer informatie over bagage op www.corendon.nl/bagage. Vliegt u met een andere luchtvaartmaatschappij, dan verwijzen wij u naar de website van de […]
Alle berichten van kimivens
Is er een babybed aanwezig?
Reist u met een baby, dan proberen wij een babybedje voor u te reserveren. U kunt dit tijdens het maken van de boeking opgeven als preferentie, let op: dit is geen garantie. Ook kunt u na boeken telefonisch een essentieaanvraag indienen via ons Contact Center 02 722 94 94. Bij akkoord bent u verzekerd van […]
Kan ik een stoel reserveren voor mijn vlucht?
Vliegt u met Corendon, Transavia, KLM, Brussels Airlines of Turkish Airlines, dan kunt u vooraf bij de betreffende luchtvaartmaatschappij stoelen reserveren. Vliegt u met een andere maatschappij zoals bijv. Vueling, Albastar, Almasria en BH Air, dan is het helaas niet mogelijk om vooraf stoelen te reserveren. Klik hier voor alle informatie per specifieke luchtvaartmaatschappij.
Heb ik een wereldstekker nodig?
Als u naar Curaçao, Bonaire, Brazilië, de Verenigde Arabische Emiraten of Gambia reist, heeft u een wereldstekker nodig.
Hoe kan ik een voorkeur doorgeven?
Wanneer u een boeking maakt, is het mogelijk om een voorkeur door te geven. Als u reeds een bestaande boeking heeft, is het niet meer mogelijk om nog een voorkeur door te geven. Aan deze speciale wensen (preferenties) proberen wij te voldoen. Dit is afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, waaronder de accommodatieverschaffer. Wij garanderen preferenties […]
Wordt er een kopie van mijn paspoort gemaakt bij de accommodatie?
Waarom wordt er een kopie van mijn paspoort gemaakt bij de accommodatie? Accommodatieverschaffers moeten bij het inchecken hun gasten identificeren en registreren. Ze hebben daar een paspoort of een identiteitskaart voor nodig. Bij de registratie nemen de receptiemedewerkers een aantal gegevens over die nodig zijn voor het bijhouden van het nachtregister. Welke gegevens dat zijn […]
Hoe kan ik mijn medische bagage aanmelden?
U mag, naast de geboekte bagage, kosteloos extra medische bagage meenemen. U moet deze bagage uiterlijk 48 uur voor vertrek aanmelden via fly.corendon.com óf per e-mail via bagage@corendon.nl (voor overige maatschappijen) onder vermelding van uw reserveringsnummer. Vermeld in de mail kort wat u meeneemt. U moet in het bezit zijn van een medisch paspoort/document of […]
Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen, hoe kan ik hier melding van maken?
Voor vermiste of beschadigde bagage laat je een PIR-rapport opmaken bij het personeel van de luchtvaartmaatschappij. Zij zijn meestal te vinden in de bagagehal of aankomsthal van de luchthaven. Verlaat u de aankomsthal zonder melding, dan vervalt mogelijk uw recht op schadevergoeding. Bewaar uw claimtags en boardingpassen zorgvuldig; deze zijn nodig voor het opmaken van […]
Wat zijn de voordelen van het priority pakket?
Met het speciaal door ons samengestelde Priority Pakket heeft u onder andere voorrang: Bij het inchecken De veiligheidscontroles Bij het aan boord gaan van het vliegtuig. U boekt het Priority Pakket hier.
Ik vlieg met Corendon, kan ik online inchecken voor mijn vlucht?
U kunt vanaf 48 uur tot 5 uur voor vertrek online inchecken en uw boardingpass downloaden. Ga hiervoor naar de website https://fly.corendon.com/. Log in met uw reserveringsnummer, vertrekdatum en achternaam of vluchtnummer.