Royal Horizon Ponta Sino

Weinig te beleven op het eiland. Hier kom je voor een rustvakantie.

Hotel Royal Horizon Punta Sino wordt voornamelijk bezocht door Poolse toeristen. Het gebouw op zich en de kamers zijn mooi ingericht. Al vertoond het gebouw al veel defecten.Liften zijn vaak stuk en wordt slecht schoongemaakt .Minibar op de kamer is leeg. Koffie en tee zijn er soms. Zwembaden zijn mooi en gevuld met zout water.Het eten is ondermaats. Weinig variatie aan verse groenten. Voornamelijk koolsoorten. Het vlees is droog en smakeloos. Kortom zeer beperkt buffet. Personeel kan de drukte ook niet aan ;dus tafels worden niet afgehaald of schoongemaakt. Soms totale chaos omdat mensen geen plaats kunnen vinden.Er wordt geen drank bediend. Ook in de bar geen bediening. Zelfs lobbybar gebruikt voornamelijk vieze plastic glazen. Cocktails zijn niet lekker of je moet bijbetalen. Themarestaurants ook ondermaats. Aanvankelijk was de huiswijn zelfs betalend maar dat hebben ze rechtgezet. Service is zeer slecht. Management laat zich niet zien. Kortom zijn sterren niet waard!

De ligging van het hotel is prima en Santa Maria is zeker leuk om eens te bezichtigen. Wij hebben geen excursies geboekt, dus over het aanbod en de ervaringen daarvan kan ik geen oordeel geven.

Tijdens ons verblijf had het hotel naar mijn mening nog duidelijk het karakter van een opstartfase. Het etensaanbod wisselde per dag in kwaliteit en hoeveelheid keuze, maar er werd zichtbaar moeite gedaan om dit te verbeteren. Er waren enkele kleine aandachtspunten, zoals het ontbreken van borden die verwezen naar kamernummers en het ontbreken van een plattegrond of waterkoker op de kamer. Dit waren voor ons geen dealbreakers. Wat juist positief was, is dat deze punten tijdens ons verblijf werden spontaan werden opgepakt en dat we duidelijke verbeteringen zagen. Dat gaf vertrouwen. De gym is netjes, maar kan nog verder uitgebreid worden, met name voor liefhebbers van krachttraining. Al met al nog net geen volledig 5-sterrenniveau, maar gezien de snelle verbeteringen verwacht ik dat het hotel dit niveau op termijn zeker zal bereiken.

De reisleiding kunnen jullie schrappen. Wat is dat slecht en volledig onzichtbaar. App om ophaaltijd na te kijken, werkt niet. Nog nooit zo meegemaakt. Hij was slechts de verkoper van eigen producten. Wij waren graag met privé chauffeur het eiland gaan verkennen. Slechts voor een paar uur, o.a. omdat mijn man slecht ter been is. Helaas niet gevonden. De mensen in Kaapverdië zijn erg aardig.

Lijkt prachtig gelegen, maar er is verder niets. Op het strand wandelen onmogelijk ivm zeer verdiepte kustlijn. Mooie kamers met al de nodige mankementen. Het eten is slecht. Het warme eten is lauw of koud. Er is steeds veel op. Ook bestek , kommen, badmat enz. Het rundvlees is zo taai dat het niet te eten is. Veel vliegen op het eten. Sinds de 6e dag buikklachten. Tangen bij gerechten sluiten niet en zijn vies. Er zijn niet voor ieder gerecht tangen. Ik ben vegetariër en kon mede daardoor veel niet eten. Er werd ook door groentegerechten vaak vlees gedaan, maar dit vond je niet terug op de kaartjes. Op het restaurant mag tijdens het eten gerookt worden! Echt smerig. De kwantiteit gaat hier duidelijk boven de kwaliteit. De plastic glazen zijn altijd vies. Kamer was niet echt schoon, kringen van glazen bleven waar ze waren en het terras bleef met vogelpoep, veertjes e.d., douche was ook niet goed schoon. Nu al niet meer, terwijl het hotel pas open is! Het personeel is allervriendelijks!

Het eten was erg slecht en de drank varieerde elke keer. Vaak was het er niet meer en de glazen waren ok steeds anders

De huisjes zijn geweldig maar het hotel zelf slecht

Eiland is arm dor en weinig groen .slechte wegen etc. Het geld wat wij daar brengen gaat naar de grote hotelketens en daar profiteren de eilandbewoners weinig van.

Prachtig Hotel met mooie kamers. Slecht management, te weinig uitgifte punten voor koffie en drank voor een hotel met zoveel kamers. personeel werkt hard maar wordt niet goed aangestuurd. Geen vijf sterren waardig, geen controle kleding bij lunch en diner. het was ook geen 5 sterren publiek.(veel oostblok) Service bij menig 4 sterren hotel veel beter.

Goede bestemming voldoet volledig aan verwachtingen

Goed en nieuw hotel op paar kleine kinderziekten na prima prijs kwaliteit verhouding

Verkeerde kamer gekregen. Dit werd pas een dag later verandrd na 4x naar de receptie te zijn geweest. Eerst was het ns het ontbijt en later oas na 15.00. Ook geen excusses van het hotel en ef waren kamers over die we geboekt hadden.

Slechte communicatie toen we een verkeerde kamer kregen. Moesten een dag later dit maar zelf oplissen

Santa maria geweest verder weinig in de omgeving van het resort.

Horizon ponte sino mooi resort . Zwembadwater te koud is veel te groot om op te warmen . De openbare toiletten konden de wc deuren niet allmaal op slot en veel defecte kranen . Tapbier was op opgelost door bier uit flessen

Er is weinig te beleven op het eiland, stenen en nog eens stenen

Ik zou het 4 sterren geven, toiletten die niet goed functioneren bijv.geen licht en het slot werkte niet zodat ik tijdens mijn behoefte de deur met mijn hand moest dicht houden. De tv heeft zeer slecht beeld,op het complex heb ik gevraagd om 2000 escudo te wisselen tegen 2 maal 1000 maar dat was niet mogelijk geen service voor een 5 sterren hotel, verder alles oké vriendelijke mensen en prima eten.

Mooi strand, maar verder niet echt veel te doen (afgezien van het stadje Santa Maria)

Prachtig hotel met geweldige kamers. Bediening is niet heel toegankelijk.